浙江医院三墩院区门诊二楼，有一个特别的诊室——换药室，周爱珍是门诊换药室的护士。前不久，她收到了一份特殊的礼物。

　　那一天，周爱珍像往常一样在诊室里忙碌，服务台有人通知她，有患者放了礼物在门诊服务台就走了。周爱珍心里想着，可别是什么贵重礼物，那是不能收下的。在门诊部同事的见证下，周爱珍打开了礼物。一束花，一本笔记本，翻开笔记本，是一封字迹隽永的感谢信。

　　感谢信的开头写了一首诗：周到和蔼技亦彰，爱心一片为扶伤，珍惜杏林寻常事，赞语不吝飘四方。发现了吗？这还是一首藏头诗，开头四字连起来便是：周爱珍赞！

　　“伤口恢复了要送一束鲜花”

　　一天的门诊中，周爱珍会遇到很多患者，一下子她想不起来这是哪一位患者。等她中午好不容易休息的时候，她打开感谢信，那位匆匆送来却没有露面患者陈老伯才慢慢浮现出来。

　　陈老伯是一位前不久刚做了肛瘘手术的患者，70多岁了，周爱珍的记忆中，这是一位孤寡老人，老伴十多年前去世之后，他就一个人生活。每次来换药，他都很不好意思，认为自己的伤口很臭又化脓，给周爱珍添了麻烦。周爱珍一边耐心劝导患者，不需要为了自己的伤口感到自责，一边细致地为患者换药。

　　一个月来，周爱珍和患者也熟悉了起来，陈大伯每一次都穿着整齐，他说，这是对别人的尊重，也是自己的尊严。每一次换好药，他都跟周爱珍认真道谢，周爱珍告诉他，这是自己应该做的，希望他的伤口能尽快恢复。记得伤口快恢复的时候，陈大伯说：“伤口恢复了要送一束鲜花”。周爱珍说：“不用客气，你的信任是对我最好的鼓励！”

　　“看到你的名字，我心里就踏实了”

　　周爱珍说得风轻云淡，她觉得这只是做了工作中应该做的事。但是实际上，她却在“应该做的事”上下了十二分的功夫。患者表面上是身体的创伤，但是心理也有一定程度的创伤，所以，她专门去考了国家二级心理咨询师，希望能在心理护理上多和患者沟通，治疗躯体伤口的同时疗愈心理的创伤。为了能够给患者更好的护理，她专门去考了造口伤口失禁专科护士，所有的这一切，只为了患者能够有更好的就诊体验，能够更快地恢复。

　　前几天，一位患者换药，在候诊区看到换药室护士是周爱珍，走进换药室，他的第一句话就是：“看到你的名字，我心里就踏实了”。

　　周爱珍2018年初开始在换药室做护士，她说，这只是一个非常普通的岗位，然而，就在这日复一日，年复一年的日常工作中，她赢得了一位位患者的信赖和托付，周爱珍说：“平常的工作，却能收获患者对我的信任，还能够时时收获感动，这真是我的幸运！”