19个诊区，22个诊疗中心，浙江医院三墩院区秉承国际先进理念，采用目前国内少有的诊疗中心制模式开展门诊服务，开设一站式服务中心，将专科都涵盖在诊疗中心内，每个中心特有的检查也可以在中心内完成，以患者身体“病区”为中心，特有的检查全部在中心内完成，患者不必因检查在医院不同楼层甚至不同大楼之间奔波，真正实现“最多跑一次”。

　　投入运营一周年之际，诊疗中心制到底运行得如何？我们截取脑科中心这个切片，为您讲述。

　　儿子小升初，全职妈妈偏头痛犯了

　　多项检查一站式完成

　　去一次医院，做系列检查，你觉得跑几趟才够？35岁的偏头痛患者陈女士，最近在浙江医院三墩院区充分感受到了不出诊区就能完成一站式检查的便利，不禁感慨：“身体不适，需要跑来跑去做检查是雪上加霜，没想到只要走几步就可以。”

　　陈女士5年前开始出现右侧偏头痛，同时每次发作都有头晕，每每在疲劳的状态下发作都让她痛苦不堪。脑部CT和核磁共振都没查出什么，她只能“忍”字当头。最近，因为儿子小升初忙前忙后，身为全职妈妈的她偏头痛又犯了，同时出现头晕，伴有视物旋转，恶心呕吐，一起床躺下时头晕更加严重。来到脑科中心，患者强烈要求系统彻查脑部状况，浙江医院神经内科乔松主任医师主张其通过良性阵发性位置性眩晕诊疗仪(耳石症诊疗仪)完善诱发试验排除耳石症，再结合视频头脉冲试验、视频眼震图仪检查后判断究竟是何种头晕。

　　诊间结算成功后，陈女士都没跨出诊区，就先在诊室旁的治疗室体验了耳石症诊疗仪上的诱发试验。(【推荐】“天旋地转”治不好？这台“黑科技”了解一下)上机、旋转、诊断，约十分钟后，她从这台浙江省内神经内科第一台耳石症诊疗仪上下来，浙江医院神经内科楼跃医师带她来到隔壁治疗室，又分别通过眼球震颤描记仪(进行视频头脉冲试验)、视频眼震图仪完成相关前庭功能检查。一系列检查结束后，陈女士回到诊室，被告知发现有位置相关眼震，但特点跟耳石症不相符，结合患者的临床表现，既往的头颅MRI没有明显病变，最后诊断为“前庭性偏头痛”。乔松为陈女士开具止痛和改善头晕药物，头痛头晕缓解后给予预防复发药物治疗。

　　在三墩院区脑科中心，患者纷纷体验到了相关检查都在诊区内一站式完成的便利。比如手麻脚麻的患者，可以透过肌电图来观察神经传导来评估周围神经的情况；癫痫患者要做脑电图检查室也在旁边；经颅多普勒则可以帮患者进行颅内血管血流初步筛查。

　　门诊脑科中心内会诊

　　病房免去患者转科之苦

　　浙江医院脑科中心主任万曙主任医师说，方便患者的一站式检查项目之外，脑科中心的诊疗中心制，更关键地体现在对患者疾病的综合诊疗上。在门诊，脑科中心的神经内科、神经外科、神经介入科医生随时碰头、随时商讨，打破以往脑科疾病会诊以跨科室的传统模式，那样既费时又不利沟通；而对于住院患者来说，再也不存在类似神经内科患者需要搬出病房再转入神经外科接受治疗的困境，全程既免去转科治疗的风险和不便，又由多学科医生联合跟踪治疗，从而达到对脑科疾病合理化、规范化的综合诊治。

　　71岁李大伯日前在家昏倒，10余分钟醒来后家属发现其口齿含糊、右侧肢体无力，遂被送至医院。考虑脑梗死，李大伯被收住神经内科病房，经系列药物治疗，他的症状无进一步加重。但头颅磁共振显示，患者左侧侧脑室旁、左颞叶急性脑梗塞，颈动脉CTA发现存在多根血管狭窄，需转入神经介入科明确血管狭窄程度，并最终判断是否需进行支架植入术。以往，为了获得更具针对性的诊疗，像李大伯这样的转科患者难免要从病房搬进搬出，但在三墩院区脑科中心病房，李大伯可以“以不变应万变”。

　　脑科中心近百张住院床位全部打通，统一管理。李大伯的病房没有换，只是他的治疗开始由神经介入科医师接手，原本一直关注其病情发展的神经内科医师从旁协助。经脑血管DSA检查，李大伯被发现右大脑中动脉M1段次全闭塞，双侧颈内动脉起始部重度狭窄(右狭窄率约70%，左狭窄率约90%)。之后，神经介入科团队先后为其实施右侧大脑中动脉、双侧颈内动脉支架置入术，目前仍在住院的李大伯恢复良好，未再发意识丧失，而且能自主进食。

　　“医生围着病人转，技术围着疾病转”

　　“诊疗中心制”全力助推“最多跑一次

　　走进浙江医院三墩院区，细心的患者就会发现医院的科室设置与普通医院有所不同。三墩院区建院之初，就以“临床中心制”顶层设计，积极探索整合医学路径，创新医疗服务模式，推行“诊疗中心制”模式，该模式最为核心的价值是突破传统诊疗 “患者围着医生转”的格局，实现了“医生围着病人转，技术围着疾病转”，从而为患者提供更加高效便捷且科学合理的诊疗服务。

　　集多学科专长为疾病治疗制定最佳方案，更好地为患者服务，这样的模式是三墩院区诊疗中心的一种常态。除了脑科中心外，心脏中心设有4个专科门诊：心血管内科、心脏外科、心脏康复科、血管外科，并设心超、心电检查等，在诊区内就可以进行相关检查，同时设有“多学科联合门诊”，遇到疑难患者，可以组织相关学科进行会诊讨论，为患者制订科学诊疗方案。

　　为让女性患者就诊更私密，针对女性和儿童的就医隐私，“妇产中心”和“儿科中心”也获得了患者的好评，女性常见疾病及儿童疾病在这里一站式连贯作业，让就诊更放心、安心、温馨。

　　在老年医学中心，疾病比较复杂的老年患者只需要挂一个多学科团队门诊的号，就可以得到由老年医学科、康复医学科、营养科、药剂科、精神卫生科等科室医师提供的一体化服务，“最多跑一次”在这里成为了现实。

　　同时，浙江医院还通过积极探索、多举措创新服务，不断优化医疗服务流程、提升医疗质量安全、改善群众就医感受等，为患者提供全天候、全员性、全流程、全覆盖的整体优质服务。让患者既能得到高水平的诊疗又享受到有品质、有尊严的“医院生活”， 成为一家有温度的医院。“以前是我们围着医生转，现在医生围着我们转。”今年70多岁的住院病人徐大爷说，浙江医院三墩院区让他感到很安心。