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国新办就深化医改和改善医疗服务工作举行新闻发布会

浙江省人民医院院长黄东胜代表全国医院院长发言

2018年02月12日    来源: 浙江在线     记者 梁婧娴

  浙江在线-健康网2月12日讯(浙江在线记者 梁婧娴)今天上午10点,国务院新闻办公室就深化医改和改善医疗服务工作举行新闻发布会。

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  国家卫生计生委医政医管局局长张宗久介绍,改善医疗服务行动计划启动已经三年。三年来,全国各级卫生计生行政部门和各级医院、广大医务人员积极落实,针对看病就医“瓶颈”问题,创新医疗服务举措,不断改进人民群众看病就医感受。

  首先,是信息化技术广泛的应用,使医疗服务更加智慧。例如,可提供移动支付结算的医疗机构达到了2777家,是三年前的3倍,节省了患者排队缴费时间。很多医院都开发了手机APP,患者就诊只需要携带一部手机即可完成挂号、就诊、缴费、检查结果查询推送等,真正体会到了智慧医疗带来的便利。

  二是创新了医疗服务模式,医疗质量快速提升。1340家医疗机构设置日间病房,开展日间化疗等服务,减少了患者等候住院时间。8400家二级以上医院开展临床路径管理,增长近40%。全部的三级医院、80%以上的二级医院开展优质护理服务。胸痛中心、卒中中心等心脑血管疾病的救治网络逐步探索开展,这两个中心的建设对于急诊服务,特别是为一些心肌梗塞和脑卒中的患者建立了一个快速的救治通道,大大地提高了救治质量和效率。

  三是资源下沉加速推进,医疗服务更加可及。县级医院在对口支援医院的帮扶下,新建了临床专科3600个,管理水平进一步提升。与三年前相比,国家、省、市、县四级远程医疗服务体系逐步建立,22个省建立了省级远程医疗服务平台,覆盖了1800多个县,其中国家级贫困县实现了全覆盖,很多乡村居民不用跑到大城市就可以实现远程专家服务。

  “医疗卫生事业的发展,最根本的是要不断提高医疗服务质量,保证医疗安全。医改最终就是要把更高质量、更加安全、方便、舒适的医疗服务呈现给老百姓。” 国家卫生计生委副主任、国务院医改办主任王贺胜说。

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浙江省人民医院院长黄东胜  

  浙江对改善医疗服务工作进行了积极探索,作为一线院长,浙江省人民医院院长黄东胜对此感触颇深,在新闻发布会上,他代表全国院长发言。 

  “作为基层医院,我们认为进一步改善行动计划真的是恰到时候。”黄东胜院长表示,通过门诊预约、远程医疗、临床路径、社会义工等工作,老百姓的就医获得感提高了,医疗质量提升了,医患关系也比原来更和谐了。而医院的员工也真正认识到作为医生、作为医院的员工必须重视患者真正的需求,以同理心换位思考、感同身受,改善医疗服务,真正让患者满意。这样一来,社会对医院的认可度会提高,政府对医院的满意度会提高,员工在医院工作的积极性也会提高。“所以,在这方面我们还会继续加强,把工作做得更好,把有效的措施通过制度固定下来,做得更深入。”

责任编辑:王秀萍
标签: 省人民医院;医疗服务;远程医疗;浙江;医疗机构;医改


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